شرایط و قوانین کلی

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات نتورک کالا : ویرایش 1.2

مشتری گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های نتورک کالا به دقت مطالعه فرمایید.

ورود مشتریان به وب‏‌سایت نتورک کالا هنگام استفاده از پروفایل شخصی، سفارش کالا ، استفاده از طرح‏‌های تشویقی، و سایر خدمات ارائه شده توسط نتورک کالا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات نتورک کالا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین نتورک کالا از سوی مشتری می باشد.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین فعلی مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.


قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های نتورک کالا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با مشتری است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های نتورک کالا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

تعریف مشتری

مشتری به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات مشتریی خود که در فرم اطلاعات شخصی خود درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات نتورک کالا اقدام نماید.

 

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات نتورک کالا استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به نتورک کالا ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که نتورک کالا به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد نتورک کالا برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

توجه داشته باشید که  3000282861 تنها شماره‌ای  است که نتورک کالا از طریق آن برای مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان نتورک کالا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام نتورک کالا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@networkkala.com اطلاع دهید. همچنین  3000282861 شماره سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه نتورک کالا را به اطلاع مشتریان می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد

  

خسارت در هنگام حمل و نقل

نتورک کالا همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی اختصاصی، ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر طرف قرارداد یا به انتخاب مشتری و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که تا مرحله تحویل کالا به شرکت حمل و نقل بصورت کاملا استاندارد صورت گرفته و بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل با توجه به بیمه حمل کالا به عهده شرکت حمل و نقل بوده و نتورک کالا تنها در صورت کوتاهی در عملیات بسته بندی با تایید شرکت حمل کننده سفارش، مبنی بر مقصر بودن شرکت فروشنده کالا ، خسارت را جبران می‌‏ نماید. در غیر اینصورت هزینه کلیه خسارتهای وارده به عهده شرکت باربری می باشد .

لازم به ذکر است در صورت مشاهده خریدار از هر گونه آسیب دیدگی فیزیکی یا تغییر ظاهری در بسته بندی مرسوله از تحویل آن از شرکت حمل کننده خودداری نموده و سریعا با واحد خدمات پس از فروش نتورک کالا تماس حاصل فرمایید . 

 

طرح تشویقی پیشنهاد ویژه :

طرح تشویقی یا پیشنهاد های ویژه به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای مشتریان در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌تر نسبت به فروش‌‏های عادی درج می‏‌شوند که این کالاها تنها برای ساعت‏‌هایی امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال مشتریان موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، آن کالا از لیست پیشنهاد ویژه حذف گردیده و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، نتورک کالا تعهدی در قبال تامین سفارش‌‏های با تعداد بالا را ندارد و در صورت امکان و موجودی انبار با تایید واحد انبار داری قابل انجام می باشد .

 

دفاتر فروش

نتورک کالا در هیچ نقطه‏‌ای از کشور دفتر فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی استان البرز شهر کرج و همین وب سایت پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگیری قانونی به روابط عمومی نتورک کالا اطلاع دهید.

 

قوه قهریه

تمامی شرایط ، تاهدات و قوانین مندرج، فقط در شرایط عادی قابل اجرا و پیگیری بوده و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، نتورک کالا هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت .

 






تحویل به موقع
ضمانت اصل بودن کالا
قیمت مناسب
مشاوره رایگان